Certificaciones

Certificaciones y Reconocimientos

CERTIFICACIONES ISO 9001:2008 y 9001:2015

Misión del Grupo

Somos un Grupo Empresarial especializado en comercializar y distribuir hidrocarburos, combustibles alternativos e industriales, equipos, servicios técnicos y productos afines. Nuestra propuesta de valor a los clientes se fundamenta en un servicio esmerado con prontitud y profesionalismo; seguridad y protección de la vida humana y del medio ambiente, y mejora continua.

Politica de Calidad

Nuestro compromiso con la Misión del Grupo M&M se manifiesta en el cumplimiento de los siguientes valores y principios:

• Compromiso: la capacidad para tomar conciencia de la importancia que tiene cumplir con calidad, el desarrollo de su trabajo dentro del tiempo estipulado para ello.
• Previsión: acción de disponer lo conveniente y necesario, para atender a contingencias o necesidades previsibles; anticiparse, no improvisar.
• Hacerse cargo responsablemente (correr la "milla extra"): el hábito de dar o hacer inteligentemente más de lo que se nos pide.
• Disposición: soy el compañero que todos elegirían.
• Apego al SG y la mejora continua.

GRUPO M&M se encuentra certificado desde al año 2009 bajo la norma ISO 9001:2008, garantía que todos quienes trabajamos en el Grupo, reconocemos al Cliente como el centro de nuestro trabajo y a la calidad como el ingrediente esencial de nuestros servicios.

Desde diciembre del 2017, el conjunto de empresas que conforman Grupo M&M están certificadas baja la norma ISO 9001:2015 que representa calidad de clase mundial y el compromiso diario del Grupo M&M de que haremos todo para cumplir plenamente los términos de calidad convenida con nuestros Clientes.

ISO 07

GKCR 0002 QC2015 5 001

PRIMERA RESPUESTA A INCIDENTES CON MATERIALES PELIGROSOS (PRIMAP)

Todo nuestro personal operativo está capacitado y certificado en el programa PRIMAP, impartido por el Benemérito Cuerpo de Bomberos de Costa Rica, y certificado por la Academia Nacional de Bomberos y los títulos reconocidos por USAID-OFDA.

Este programa provee al personal de conocimientos y habilidades para reconocer la presencia de materiales peligrosos en un incidente, identificarlos y ejecutar acciones iniciales para garantizar la seguridad personal, de terceros, de bienes y del ambiente.

El programa combina metodologías de aprendizaje teórico-prácticas para maximizar el aprovechamiento del mismo y los resultados de los participantes.

SONDEL (EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL)

Todos nuestros choferes se encuentran capacitados en el curso por aplicación y evaluación sobe el adecuado manejo de sustancias peligrosas y tratamiento correcto, impartido por SONDEL, armonizado con la norma NFPA 704 del sistema de materiales peligros, entrenamiento teórico practico que le garantiza al cliente la adecuada respuesta en situaciones de emergencia.

Sondel

RECONOCIMIENTOS POR PARTE DE RECOPE

Cada año Recope galardona a sus clientes con mayor volumen de ventas. Gracias a la confianza y fidelidad de nuestros clientes, a través de los años nos hemos caracterizado por recibir este reconocimiento y este 2015 no fue la excepción.

Recope nos reconoce como uno de sus principales comercializadores y distribuidores de productos de Diesel y Búnker y debemos ese reconocimiento a ustedes. Gracias por confiar en nosotros.

1^o lugar en ventas de Diesel 50 (período Enero 2012 - Octubre 2012)